Destek
Sık sorulanlar aşağıda. Cevabını bulamazsan bize yaz.
Alarm
Alarm neden "Durdur"a basınca susmuyor?
Dantzup'ta alarm yalnız dans edince biter. "Durdur"a her basışta 1 dakika sonrasına yeni bir alarm kurulur. Ayrıca her alarmın arkasında 5 yedek alarm vardır. Alarmı kapatmak için "Dans et"e bas ve süre dolana kadar dans et.
Ne kadar dans etmem gerekiyor?
Kolay 15 saniye, Orta 25 saniye, Zor 40 saniye. Zor seviyede bacakların da kamerada görünmeli.
Alarm sessiz modda çalar mı?
Evet. İlk açılışta alarm iznini (AlarmKit) verdiysen sessiz modda ve kilit ekranında da çalar. İzni Ayarlar → Dantzup'tan açabilirsin.
Dans
Kamera hareketimi algılamıyor
Telefonu sabit bir yere koy, ışığı aç ve vücudunun tamamı görünecek kadar uzaklaş (yaklaşık 2 metre). Arka planda başka kişi olmamasına dikkat et.
Görüntüm kaydediliyor mu?
Hayır. Kamera görüntüsü cihazdan çıkmaz ve kaydedilmez; yalnız iskelet çizgileri saklanır. Ayrıntılar gizlilik politikasında.
Birlikte dansa nasıl katılırım?
Dans Et → Birlikte dans. Bir oda kur ve 6 haneli kodu arkadaşlarınla paylaş ya da arkadaşının kodunu gir. Bir odada en çok 8 kişi dans edebilir.
Satın almalar
Aldığım aksesuar görünmüyor
Profil → Görünüş → Satın alınanları geri yükle. Aynı Apple hesabıyla giriş yaptığından emin ol.
İade nasıl alırım?
Uygulama içi satın almaların iadesi Apple üzerinden yapılır: reportaproblem.apple.com.
İletişim adresi çok yakında burada olacak.